"Hagen". Ресторан, пивоварня "Хаген"

Информация может быть не достоверна

Цены высокие. Порции небольшие. Экономия откровенная на всем! Зато пафоса - будто это столица. Отмечали юбилей в малом вип-зале. Обещали, что будет музыка, караоке и т. д. - на стене висит "плазма". Музыки так мы и не добились. Приходили какие-то "специалисты", с трудом запустили футбол, сказали, что музыки и караоке нет и не будет. По прошествии неск. часов(!!!!) нашли муз. канал какой-то совсем не подходящий и при попытке уменьшить звук чудо-аппаратура выключилась безвозвратно. В прошлом году в том же самом месте было все тоже самое, в марте - будучи в гостях в этом же "випе" - чудо-техника тоже безмолвствовала. Т. е. вводят в заблуждение людей, желающих своего "частного" праздника. Праздничное застолье прошло как-то траурно, в тишине. Далее - стол накрывали впопыхах, когда уже мы приехали. Ссылались на то, что мы прибыли раньше. Пришлось ожидать на 1 этаже. Полотняные салфетки в банкетную сервировку не входили - пришлось их выпрашивать. Среди прочего были заказаны тарелки с нарезкой копченостей - так все это "великолепие" было "украшено" огромными подгоревшими сухарями из черного хлеба. Было стыдно за такое угощение!!! Одна гостья попросила принести булочки. Их так и не принесли, даже после неоднократных напоминаний. Вкус блюд - весьма посредственный! Вина - по вкусу явно с ближайшей оптовки, а цена... Персонал не очень вежливый. Откровенно не хамит, но работает так - будто тебе делают одолжение. Неприятно!

Обращаюсь к клиентам и администрации ресторана! Мы с мужем и с подругами посетили ресторан Хаген в ночь с 12.10.12 на 13.10.12. Сначала все было нормально, хотя нас посадили за стол не очень удобный нам, но потом пересадили. Мы заказывали песни в караоке. И во-первых, нам никто не обьяснил, что они поются по очереди, во-вторых, не пояснили на каком основании пели молодые люди за одним столом песен 5 подряд и им никто ничего не сказал. Разумеется, я подошла к "администратору/ менеджеру" Надежде, так она себя называла и попросила разъяснить сложившуюся ситуацию, но на что я услышала ясный ответ, чтобы я сама подошла к мужчине с татуировками, который пел без остановки, без очереди и выяснила с ним все вопросы! Я считаю, что это возмутительный поступок, я еще не говорю, о том как вела себя охрана этого заведения... Считаю, что таких "администраторш" нужно уволнять без сожаления, потому что в любом сервисе, должны работать грамотные и стрессоустойчивые люди, чего я не увидела в этом заведении! Спрашивается, если у нас такое обслуживание? То как этот самый персонал хочет, чтоб к ним относились... Я лично пишу жалобы и отзывы, пока... Делайте выводы!!!